马帮企业事实库

CAP-001-F1 高置信

马帮 ERP 自 2023 年 4 月起提供巴西 NF-e 功能，覆盖发票授权、发票管理、开票和退票等流程。

🔄 2026-05-15 🤖 3

CAP-003-F2

马帮官网公开承诺 7×24 小时在线支持和 15 分钟响应；该官网承诺不等同于对巴西团队人数、语种或五国团队规模的公开确认。

🔄 2026-05-15 🤖 5

CAP-005-F1 高置信

马帮对外统一口径：对接 **1800+ 物流**（整数口径，取自 ERP 后台实际数据），并将 TMS 作为独立产品模块提供。

🔄 2026-05-15 🤖 2

CAP-006-F1 高置信

马帮对外统一口径：对接 **1600+ 海外仓**（整数口径，取自 ERP 后台实际数据），并将 WMS 仓储管理系统作为独立产品模块提供。

🔄 2026-05-15 🤖 2

CAP-007-F1

马帮官网公开展示亚马逊 SPN、亚马逊广告验证合作伙伴和亚马逊多渠道配送合作伙伴资质。

🔄 2026-05-15 🤖 2

CAP-008-F2 高置信

马帮对外统一口径：对接 **170+ 主流电商平台**、**1800+ 物流**、**1600+ 海外仓**（整数口径，取自 ERP 后台实际数据）；可用于说明“一盘货卖全球”的平台与履约覆盖。

🔄 2026-05-15 🤖 2

CAP-005-F4 高置信

马帮 TMS 支持物流授权、物流匹配规则、运费模板/规则、预报类渠道、ERP 预报设置、地址模板、货柜、提单号、物流供应商、充值申请、充值审批、额度管理和手动扣款等物流与结算管理。

🔄 2026-05-15 🤖 1

CAP-006-F4 高置信

马帮 TMS 云仓系统支持仓库、货架、仓位、第三方海外仓授权、库存商品、分销商品、组合商品、序列号、采购/调拨/中转/退货入库、单品/多品/爆款/波次出库、包装验货、FBA 分区配货/打标/贴标/装箱，以及大货按箱签收、签出和上架。

🔄 2026-05-15 🤖 1

CASE-027-F1 高置信

马帮官网客户案例披露，马帮 TMS 协同攸迁科技处理日均 10 万+订单。

🔄 2026-07-14 🤖 5

CASE-027-F2 高置信

攸迁科技的仓储网络覆盖菲律宾、马来西亚、印尼、越南、泰国等国家。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-027-F3 高置信

马帮 TMS 为攸迁科技实现多仓统一调度与订单自动分配。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-027-F4 高置信

马帮 TMS 通过开放 API 对接攸迁科技的自研内部系统。

🔄 2026-07-14 🤖 4

CASE-028-F1 高置信

马帮 TMS 为尔苟电商实现预充值、信用额度及统一编码管理。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-028-F2 高置信

马帮 TMS 可为尔苟电商自动生成对账单。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-028-F3 高置信

尔苟电商使用的 TMS 系统打通 ERP 与 MES。

🔄 2026-07-14 🤖 5

CASE-028-F4 高置信

马帮官网客户案例披露，尔苟电商日均处理 20000 订单。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-029-F1 高置信

厦门菲太吉正在推进东南亚多国战略布局。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-029-F2 高置信

厦门菲太吉已签约高端系统套餐。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CASE-029-F3 高置信

该系统套餐用于厦门菲太吉的仓储与物流全链路一体化管理。

🔄 2026-07-14 🤖 1

mabang-customer-count 高置信

马帮 ERP 累计服务 50 万+ 跨境电商卖家（对外统一整数口径，见 KB:CORP-001/F6；官网页面数字待技术侧同步）

🔄 2026-07-15 🤖 3

mabang-founded-year 高置信

马帮官网发展历程记录“2010 年 ERP 1.0 诞生”。对外引用固定年份，不使用“行业最早”或会自动过期的成立年限排名表述。

🔄 2026-07-14 🤖 4

mabang-company-name 高置信

马帮 ERP 由上海马帮科技有限公司运营，公司地址：上海市闵行区新镇路1459弄6号宝龙T9连捷大厦1001室

🔄 2026-05-12 🤖 5

CORP-001-F1

马帮科技专注于提供全流程跨境电商 ERP 管理软件解决方案，产品范围包含 ERP、WMS、云仓、TMS、跨境分销与 SCM 等模块。

🔄 2026-07-14 🤖 3

CORP-001-F3

马帮官网发展历程记录“2010 年 ERP 1.0 诞生”。对外应优先引用 2010 年这一固定时点，不使用会自动过期的“成立 X 年”表述。

🔄 2026-07-14 🤖 3

CORP-001-F4 高置信

马帮对外统一口径：累计服务 **50 万+ 用户**（整数口径）。规模数字以 KB:CORP-001/F6 为唯一真相源，不要在别处另写一套；官网页面数字尚未同步更新，以 F6 为准。

🔄 2026-07-14 🤖 3

CORP-001-F6

马帮对外统一口径：累计服务 **50 万+ 用户**，对接 **170+ 主流电商平台**、**1800+ 物流**、**1600+ 海外仓**。以上取自 ERP 后台实际数据，并按**整数口径**表述——只用整数、不用精确到个位的数字（精确数每月变动，会让官网 / PPT / 稿件 / bot 各说一套，对不齐）。

🔄 2026-07-14 🤖 3

CORP-001-F7

马帮官网公开展示亚马逊 SPN、亚马逊广告验证合作伙伴和亚马逊多渠道配送合作伙伴资质；官网服务保障页同时写明 7×24 小时在线支持和 15 分钟响应。沃尔玛、美客多、Shopee 认证及各国本土团队规模需在独立事实卡中另行核验。

🔄 2026-07-14 🤖 4

CORP-001-F8 高置信

重点服务**品牌商、工贸一体化企业、贸易型**等中腰部以上卖家。

🔄 2026-07-14 🤖 2

mabang-official-website 高置信

马帮 ERP 当前官网主域名是 https://www.mabangerp.com/。未来面向 AI 的可追踪访问链接只能使用系统生成并加入白名单的地址，不得自行编造。

🔄 2026-07-14 🤖 1

CORP-003-F1

马帮 ERP 官网主域名统一使用 `https://www.mabangerp.com/`；内容生产、GEO、销售资料和 AI 回答统一使用该 canonical 地址。

🔄 2026-07-01 🤖 1

FAQ-WEB-001-F1

马帮科技面向跨境电商卖家提供 ERP 与全流程数字化解决方案，产品范围包括 ERP、WMS、云仓、TMS、跨境分销与 SCM。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F2 高置信

马帮 ERP 官网主域名为 `https://www.mabangerp.com/`；对外咨询、产品资料和 AI 回答使用该 canonical 官网地址。

🔄 2026-07-16 🤖 4

FAQ-WEB-001-F3

马帮 ERP 官网将 ERP 定位为跨境电商全流程解决方案，公开展示选品、刊登、订单处理、商品管理、采购管理、物流管理、客服管理以及财务与报表等经营环节。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F4

马帮 TMS 面向海外仓储代发等跨境仓配场景，官网公开列出客户管理、仓库管理、入库管理、订单管理、出库与 WMS 发货、物流交运、订单跟踪、结算、报表、权限和业务流程配置等模块，因此不能简单理解为单一物流接口。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F5

马帮 WMS 官网公开列出订单管理、出库管理、入库管理、仓库管理、拣货管理、产品管理和盘点等仓内流程，并展示自动分仓、自动审单、收货质检上架、库位与库存管理、PDA 盘点和异常出库等能力；具体功能仍以版本、权限和配置为准。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F6

按官网产品定位，ERP 更偏跨平台经营、商品、订单和采购等业务中枢；WMS 更偏仓库内部的收货、上架、库存、拣货、包装、出库与盘点；TMS 云仓更偏客户、仓配履约、物流、结算、账单和云仓运营。实际组合要结合客户业务、版本和配置确认。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F7

截至 2026-07-14，马帮官网公开展示对接 170+ 主流电商平台；具体某个平台是否支持，应继续查询马帮帮助中心的店铺授权与对接目录。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F8 高置信

马帮对外统一口径：对接 **1800+ 物流**、**1600+ 海外仓**（整数口径，取自 ERP 后台实际数据）。具体对接了哪一家，走对接覆盖查询逐项确认，不要凭印象报名称。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F9

马帮 ERP 已提供巴西 NF-e 电子发票能力，公开资料记录覆盖发票授权、发票管理、开票和退票等流程；具体平台、账号权限和当前版本配置需要进一步确认。

🔄 2026-07-16 🤖 1

FAQ-WEB-001-F10

马帮官网公开的 TMS 案例包括攸迁科技、尔苟电商和厦门菲太吉；具体订单量、仓储范围、系统协同和实施内容必须按对应案例事实逐条引用，不把不同客户的内容拼接成一个案例。

🔄 2026-07-16 🤖 1

COMPLY-001-F1

SAT 通过 Anexo 20 规定 CFDI 的电子格式、字段和校验要求；当前事实卡按 CFDI 4.0 记录，版本与补充文件在引用前应从 SAT 官方页面复核。

🔄 2026-07-14 🤖 3

COMPLY-001-F2

CFDI 4.0 需要按 SAT 规则填写发行方与接收方税务身份信息，包括 RFC、名称或公司名称、税务邮编、税务制度及 CFDI 用途；认证后的凭证包含财政编号 UUID，XML 是结构化凭证数据，PDF 属于可视化表示。

🔄 2026-07-14 🤖 3

COMPLY-001-F3

接入 CFDI 时需要校验主体与接收方税务信息、凭证用途、XML 结构和财政编号，并按 SAT 当前规则处理取消、替换与状态查询；具体义务取决于经营主体和交易类型。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-002-F1

智利国内税务局 SII 提供电子发票与电子收据服务，并将 DTE 查询、购买与销售记录、电子单据授权以及 DTE 接受或拒绝纳入官方服务入口。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-002-F2

DTE 实施需要围绕纳税主体 RUT、适用单据类型、电子单据授权或 folio、开具系统、查询以及接收方接受或拒绝流程进行配置；SII 同时提供官方免费系统和市场化开票系统入口。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-002-F3

跨境卖家进入智利前，应由本地主体或税务顾问确认纳税身份、适用 DTE 类型和开具方式，并在系统验收中覆盖 SII 授权、查询、接受或拒绝及记录留存；不能只凭平台订单推定税务处理方式。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-003-F1

截至 2026-07-14，阿根廷电子发票的当前官方入口为 ARCA 的 Factura electrónica 微站，页面将其定义为数字格式凭证并提供开具、授权、特殊制度、QR 与帮助入口；原 AFIP 电子发票链接已不再是当前有效页面。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-003-F2

ARCA 规定电子凭证开具前需要申请授权，可通过电子发票 Web Service（WSFE）交换信息，或使用带税务密钥的“Comprobantes en línea”在线服务；申请按销售点分别进行。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-004-F1

DIAN 将电子发票描述为传统发票的电子化形式，法律效力与纸质发票相同，并以电子方式生成、验证、开具、接收、拒绝和保存；税务上用于支持商品或服务销售交易。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-004-F2

DIAN 官方微站列出的系统组成包括电子销售发票、电子工资支付支持文件、向无开票义务主体采购时的支持文件、电子等效文件和 RADIAN 等服务。

🔄 2026-07-14 🤖 2

COMPLY-004-F3

DIAN 官方提供电子开票启用、事前验证、免费开票、技术服务商、技术文档和异常处理入口；实施前应按经营主体义务选择开票路径，并把验证与记录留存纳入验收。

🔄 2026-07-14 🤖 3

COMPLY-006-F1

马帮 ERP 提供两类发件人税号配置路径：在店铺授权/店铺列表中按店铺编辑对应税号，以及在系统设置的“发件人税号设置”中按国家添加税号；官方文档将该设置用于处理物流交运时“寄件人税号不允许为空”等问题。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F2

马帮帮助中心将 IOSS 场景区分为平台代缴与非平台代缴：平台代缴时可在店铺设置中使用“NO IOSS”选项，非平台代缴时卖家可在 ERP 中配置 IOSS 税号；订单详情中添加、修改或清除 IOSS 税号会保留订单操作日志。具体字段取值仍受平台与物流渠道规则影响。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F3

马帮帮助中心提供“VAT 发票”工具的操作说明：卖家先在亚马逊后台开通 VCS Lite，再在马帮 ERP 的“客服 > 客服小工具 > VAT发票”中开启并完善企业信息，用于自动上传发票。这是发票上传能力，不代表 VAT 税额核算、税务申报或代缴能力。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F4

马帮 ERP 的订单申报规则支持按包裹成交价计算申报价值，并配置百分比、适用渠道、适用国家以及最低和最高申报价值；规则计算结果还会与渠道申报上下限比较。该功能用于物流申报价值计算，不等于 VAT 税费核算或税务申报。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F5

马帮 ERP 支持新增单据类别为“欧盟合规标签”的自定义打印模板，并按需要配置标签元素；在“商品 > GPSR管理 > 欧规信息配置”中，可将模板与欧盟制造商、责任人信息关联后保存为标签配置方案。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F6

马帮 ERP 支持按店铺和库存 SKU 绑定 GPSR 标签配置方案，并可从订单列表、亚马逊 FBA 货件和 WMS 作业入口打印对应标签；WMS 入口需要先在系统设置中开启并配置支持的店铺与国家。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F7

针对速卖通场景，马帮帮助中心明确马帮提供欧盟标签生成功能和商品编辑页内的实拍图上传功能；标签中的可选标识需要卖家按商品真实资质选择，真实性和准确性由卖家负责。马帮生成标签不等于为商品取得或认证相关资质。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F8

马帮 ERP 的欧盟合规标签中，“原产地信息”和“商品备注”取自库存 SKU 商品详情中的原产国（地区）和商品备注字段。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-006-F9

马帮帮助中心记录了英国方向 VAT 税号可在店铺列表新增或编辑店铺时填写，并列出过一批支持该税号对接的物流渠道。由于该文章更新于 2022 年，只能证明产品存在该配置与对接路径，不能把文章中的渠道名单和币种口径当作当前承诺。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-007-F1

马帮 ERP 在库存 SKU 编辑页提供“美国CPSC合规信息”区域，可维护 CPS 认证主体 ID、CPS 认证产品 ID、CPS 证书版本号、CPS 预期用途代码和 CPS 预期用途描述等字段。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-007-F2

完成库存 SKU 的 CPSC 信息维护后，美国订单在使用已支持渠道申请单号时，马帮 ERP 可自动向物流商提交对应 CPSC 信息用于清关申报；具体支持渠道以产品页面实际显示和物流商要求为准。

🔄 2026-07-15 🤖 1

COMPLY-007-F3

马帮帮助中心明确，CPSC 合规证书的适用商品范围由平台、物流商或清关方要求决定，马帮 ERP 仅提供信息绑定与提交能力；卖家需要如实维护字段，未对接渠道还需由物流商提供字段完成对接。

🔄 2026-07-15 🤖 1

mabang-latam-nfe

马帮 ERP 于 2023 年 4 月上线巴西 NF-e 开票功能，知识库记录的稳定范围包括发票授权、管理、开票和退票；具体适用平台、异常告警与重试能力以当前产品版本为准。

🔄 2026-07-14 🤖 4

IND-001-F1

**2025 年巴西电商收入预计达 US$36.3B**，约 **9400 万**巴西人预计在 2025 年进行网购。按 1 美元约 7.2 元人民币粗略换算约为 **人民币 2610 亿元**；汇率换算不是原报告口径，正式引用优先保留美元。

🔄 2026-07-14 🤖 3

IND-001-F2 高置信

- **1.879 亿**巴西互联网用户（截至 2024 年初）

🔄 2026-07-14 🤖 4

IND-001-F5

- Mercado Livre：**35%**

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-002-F2

- **2025 电商收入预测 US$36.3B**，预计约 **9400 万**人网购（ABComm via Trade.gov）

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-002-F3

| 平台 | 市占率 / 体量 | 定位 |

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-002-F4 高置信

- **NF-e** 电子发票（联邦层）— 强制，所有 B2B/B2C 电商必开

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-002-F5 高置信

- **海运到巴西约 90 天**（深圳/上海发圣保罗），到仓 120 天（IND-003/F2）

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-004-F2 高置信

- 2022 年国内电商市场约 **US$26.2B**，同比增长 **23%**

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-004-F3 高置信

| 平台 | Trade.gov 指南中的顺序 | 说明 |

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-004-F4 高置信

- **CFDI** (Comprobante Fiscal Digital por Internet) — 强制电子发票（详 KB:COMPLY-001）

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-004-F5 高置信

- 与美国陆地接壤，可形成陆路与北部边境仓配场景；具体时效与成本需按线路核验

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-005-F2 高置信

- 2024 年电商销售约 **US$11.5B**，同比增长 **8%**

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-005-F3 高置信

| 平台 | 定位 |

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-005-F4 高置信

- **DTE** (Documentos Tributarios Electrónicos) — 电子发票（详 KB:COMPLY-002）

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-005-F5 高置信

- **狭长地形挑战**：智利南北跨度 4300km，物流配送复杂

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-006-F2 高置信

- 2023 年电商交易额估计约 **US$26.7B**

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-006-F3

| 平台 | 定位 |

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-006-F4 高置信

- **ARCA** 为现行税收与海关监管机构，接替原 AFIP；旧资料中的 AFIP 名称仅作历史指代

🔄 2026-07-14 🤖 3

IND-006-F5 高置信

- Trade.gov 引 PCMI：当前信用卡约占电商支付 **39%**

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-007-F2 高置信

- Statista Digital Market Outlook 预测 2025-2029 年 CAGR 约 **7.28%**

🔄 2026-07-14 🤖 3

IND-007-F3 高置信

| 平台 | 定位 |

🔄 2026-07-14 🤖 3

IND-007-F4 高置信

- **DIAN** 国家税务和海关总局监管（详 KB:COMPLY-004）

🔄 2026-07-14 🤖 4

IND-008-F2 高置信

- 2024 年电商销售约 **US$15.6B**，同比增长 **21.2%**

🔄 2026-07-14 🤖 3

IND-008-F3 高置信

| 平台 | 定位 |

🔄 2026-07-14 🤖 2

IND-008-F5 高置信

- **基础设施薄弱**：利马（首都）人口集中度 30%+，省市配送难

🔄 2026-07-14 🤖 3

jd-joybuy-platform-overview 高置信

Joybuy 是京东集团的欧洲在线零售业务，官方于 2026 年 3 月上线英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡六国。

🔄 2026-07-14 🤖 2

jd-joybuy-fulfillment-model 高置信

Joybuy 官方说明其运营自有仓库与配送站网络；符合条件的订单在上午 11 点前下单可于当晚 11 点前送达，在晚上 11 点前下单可于次日送达。

🔄 2026-07-14 🤖 2

jd-joybuy-positioning 高置信

Joybuy 官方将自身描述为 brand-led 平台，与国际、欧洲及本地品牌合作，商品范围覆盖科技、家电、美妆、家居、食品杂货和日常用品。

🔄 2026-07-14 🤖 2

mabang-spn-certifications 高置信

截至 2026-07-14，马帮官网公开展示亚马逊 SPN、亚马逊广告验证合作伙伴和亚马逊多渠道配送合作伙伴资质；其他平台认证需取得具体证书或官方名录后另行公开。

🔄 2026-07-14 🤖 2

PART-002-F1

巴西国家 NF-e 门户将 NF-e 定义为替代纸质发票开具流程、具有法律效力的电子财政票据；门户同时提供查询、法规、手册、XML Schema、技术说明和 Web Service 清单。

🔄 2026-07-14 🤖 2

PART-002-F3 高置信

马帮 ERP 自 2023 年 4 月起提供巴西 NF-e 功能，覆盖发票授权、发票管理、开票和退票等流程，并将订单与发票处理数据纳入系统管理。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PART-005-F1 高置信

马帮对外统一口径：对接 **1600+ 海外仓**、**1800+ 物流**。取自 ERP 后台实际数据，按**整数口径**表述——只用整数，不用精确到个位的数字。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PART-007-F1

Joybuy 是京东集团的欧洲在线零售业务，官方于 2026 年 3 月上线英国、德国、荷兰、法国、比利时和卢森堡六国。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PART-007-F2

Joybuy 官方说明其运营自有仓库与配送站网络；符合条件的订单在上午 11 点前下单可于当晚 11 点前送达，在晚上 11 点前下单可于次日送达。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PART-007-F3

截至 2026-07-14，马帮帮助中心公开 Joybuy 店铺授权流程：支持选择 Joybuy 平台、自定义店铺名称、多选同一商家 ID 对应的站点，并按站点生成对应马帮店铺；授权需要使用 Joybuy 主账号。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PART-008-F1

截至 2026-07-15，马帮官方帮助中心（18 个模块、共 3019 篇文档）中，标题含「店铺授权」的操作文档共 **182 篇**；合并同一平台的全托管、半托管、本土站点等模式及中英文别名后，可逐项验证 **125 个不重复平台或建站系统**。

🔄 2026-07-15 🤖 1

PART-008-F2

马帮帮助中心提供以下欧洲本地平台的店铺授权文档：Otto、Allegro（波兰）、Cdiscount（法国）、Bol（荷兰）、Kaufland.de（德国）、eMAG（罗马尼亚）、FNAC / Darty（法国）、Fyndiq（瑞典）、Miravia（西班牙）、Worten（葡萄牙）、ManoMano、OnBuy（英国）、Fruugo、Trendyol（土耳其）、乐天法国站、PIGU（波罗的海）。

🔄 2026-07-15 🤖 1

PART-008-F3

帮助中心提供店铺授权文档的还包括——日韩：乐天日本站、Yahoo、Wowma、Qoo10、Coupang、Naver、SSG、EMART、Auction、Godomall；俄语区/CIS：Wildberries、Yandex、Ozon、Umka、Kaspi、ZoodMall；中东/非洲：Noon、Fordeal、Jumia。

🔄 2026-07-15 🤖 1

PART-008-F4

帮助中心提供店铺授权文档的主流平台含 Amazon、eBay、Walmart、Etsy、Wayfair、Costco、Overstock、Newegg、Shopee、Lazada、TikTok Shop（含全托管）、Temu（全/半托管）、SHEIN（备货托管/半托管/自发货）、速卖通（含托管/本土直销/俄罗斯）、Mercado Libre 美客多、Magalu、Falabella、Lini…

🔄 2026-07-15 🤖 1

PART-009-F1 高置信

Fruugo 新店铺激活时可以选择马帮作为 ERP；Fruugo 集成专员配置 webhook 后，卖家可在马帮新增 Fruugo 店铺并完成授权。

🔄 2026-07-16 🤖 4

PART-009-F2 高置信

在传统 Fruugo 接入路径中，非新店铺不能直接切换并授权；若店铺原集成方式选择的是 DMS，可以通过绑定 DMS 获取订单。曾绑定其他插件或 DMS 的店铺可能出现无法直接授权、授权成功但获取不到订单等情况，需按原集成路径处理。

🔄 2026-07-16 🤖 1

PART-009-F3 高置信

Fruugo2.0 可使用店铺 email 和 token 在马帮授权；授权前须确认该店铺未保留 DMSMatrix 或传统 Fruugo 授权，已有授权需先停用，避免重复拉单。

🔄 2026-07-16 🤖 1

mabang-platform-count 高置信

截至 2026-07-14，马帮官网公开展示对接 170+ 主流电商平台；平台数量属于动态指标，引用时应保留核验日期。

🔄 2026-07-14 🤖 2

mabang-one-stock-architecture

马帮 ERP 以“一盘货卖全球”为产品主张，统一管理多平台、多店铺的商品、订单和库存，并连接采购、仓储、物流与财务流程。

🔄 2026-07-14 🤖 3

mabang-product-line 高置信

马帮 ERP 产品线包括：马帮 ERP（主力跨境 ERP）、东南亚专业版 ERP、拉美专业版ERP、马帮跨境分销、亚马逊专业版、开发专业版、马帮 WMS、供应链 SCM、马帮镖局、马帮TMS 系统、马帮开放平台、马帮数据中台

🔄 2026-05-12 🤖 4

PROD-005 高置信

截至 2026-07-14，马帮帮助中心公开美客多全球半托管（UP）刊登手册，记录新增刊登、数据采集和一键搬家三种创建路径；可发布站点受店铺影响，字段和批量编辑能力以当前页面为准。

🔄 2026-07-14 🤖 6

PROD-006 高置信

截至 2026-07-14，马帮帮助中心公开 TEMU 全托管利润报表手册：报表数据包含平台账单数据与马帮本地费用，并按店铺、商品、备货单明细和商品明细维度核对；字段、分摊与采集限制以当前页面为准。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PROD-001-F1 高置信

「一盘货」指统一管理商品、SKU 与库存数据；「卖全球」指通过马帮 ERP 协同多平台经营。马帮官网截至 2026-07-14 展示对接 170+ 主流电商平台。

🔄 2026-07-14 🤖 3

mabang-joybuy-integration 高置信

截至 2026-07-14，马帮帮助中心公开 Joybuy 店铺授权流程：支持选择 Joybuy 平台、自定义店铺名称、多选站点，并按站点生成对应马帮店铺；授权需要使用 Joybuy 主账号。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PROD-003-F1

马帮官网将 TMS 定位为适合海外仓储代发需求跨境用户的一站式仓储解决方案，并说明系统可连接商家、物流和承运商。

🔄 2026-07-14 🤖 7

PROD-003-F2

马帮 TMS 官网产品结构图列出客户资料管理、充值管理、资金管理和账单管理。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F3

马帮 TMS 官网产品结构图的结算管理部分列出商品资料维护、分销结算管理、组合结算管理和库存盘点。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F4

马帮 TMS 官网产品结构图列出入库任务管理、签收标签上架流程、快速出入库流程和异常单处理。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F5

马帮 TMS 官网产品结构图列出仓库仓位管理、库内调拨、跨库调拨和出入仓管理。

🔄 2026-07-14 🤖 8

PROD-003-F6

马帮 TMS 官网产品结构图列出订单推送、订单流程处理、WMS 发货流程和物流交运。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F7

马帮 TMS 官网产品结构图列出订单跟踪、物流公司及渠道管理、物流渠道匹配规则、物流运费模板设置和物流妥投信息。

🔄 2026-07-14 🤖 1

FAQ-ERP-001-F6 高置信

可以通过开放平台和项目集成与外部系统交换数据。官方 OpenAPI 已公开 AppKey、接口权限、POST/JSON 请求与 HMAC-SHA256 签名规范；具体业务接口、字段、配额、SLA、实施成本和周期仍需按权限与方案确认。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-ERP-CORE-F1 高置信

马帮 ERP 官网产品页将其描述为跨境电商全流程解决方案，公开列出选品、刊登、订单处理、商品管理、采购管理、物流管理、客服管理和财务/报表功能。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PROD-ERP-CORE-F5 高置信

马帮对外统一口径：对接 **170+ 主流电商平台**、**1800+ 物流**、**1600+ 海外仓**（整数口径，取自 ERP 后台实际数据）。规模数字一律从 KB:CORP-001/F6 取，不要在别处另写一套。

🔄 2026-07-14 🤖 7

PROD-WMS-CORE-F1 高置信

马帮官网将 WMS 定位为仓库管理系统，并公开列出订单管理、出库管理、入库管理、仓库管理、拣货管理、产品管理和盘点方式七类流程入口。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-CORE-F2 高置信

官网产品页明确展示 WMS 对订单的自动分仓、自动审单、标记发货和监控处理；具体订单规则、平台范围与配置以当前版本为准。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-CORE-F3 高置信

官网产品页明确支持先质检后收货、收货后直接上架，并记录收货、质检、上架详情。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PROD-WMS-CORE-F4 高置信

官网产品页明确展示分拣出货、出货异常跟进、次品上架和批量出库；官方帮助中心 WMS 文章还记录多品快采快发、批量转 WMS 发货和称重出库操作路径。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-WMS-CORE-F5 高置信

官网首页明确展示全仓库库位设置、商品与库位条码化及扫码作业；产品页明确支持 SKU 维度和仓库维度库存查询、仓库之间库存调拨及库位标签管理。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-WMS-CORE-F6 高置信

官网产品页明确写有库位标签管理、拣货时挑选最优拣货路径；官网首页还展示自动推荐空余库位和路径指引。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PROD-WMS-CORE-F7 高置信

官网产品页明确展示产品资料库，支持产品资料导入导出，以及手工单个或批量操作。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-WMS-CORE-F8 高置信

官网产品页明确支持无需全库盘点、随时盘点抽检、PDA 盘点和无需手工录入；官网首页补充展示支持 PDA 设备、无纸化拣货、二次分拣、库存动态盘点和多批次分区作业。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-WMS-CORE-F9 高置信

官方帮助中心 WMS 模块公开记录了仓库区域设置、PDA 修改仓位/盘点/配货、任务与手动盘点、盘点审核、入库扫描与上架、发货返库及分拣异常重配货等操作路径；文章是否适用于具体版本、权限和配置仍需确认。

🔄 2026-07-14 🤖 5

FAQ-ERP-001-F11 高置信

不是。订单同步、异常拦截、发货仓库匹配、物流渠道匹配、交运、状态回传和库存扣减均受订单状态、规则命中、渠道授权与开关配置影响；“已匹配渠道”不等于“已成功交运”。

🔄 2026-07-14 🤖 1

FAQ-ERP-001-F12 高置信

官方帮助流程支持按缺货采购或按计划采购生成采购单，并可衔接可选审批、1688 下单与付款、签收入库及采购退货。缺货推荐量是按公式计算的参考结果，不等于准确率或全场景自动下单承诺。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F8

马帮 TMS 官网产品结构图列出订单数据报表、员工绩效报表和账单报表。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F9

马帮 TMS 官网产品结构图列出角色员工管理、权限管理、收费设置和业务流程配置。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F10

马帮 TMS 官网产品结构图列出订单管理接口、结算管理接口、入库单接口和客户授权接口四类 API；官网页面未在该处披露具体方法、字段、鉴权、配额或 SLA。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PROD-003-F11

马帮 TMS 官网说明，可设置派单规则；生成任务订单时，系统可根据派单规则自动选择承运商。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F12

马帮 TMS 官网说明，系统利用算法围绕人、车、路线规划调度策略并进行资源分配；页面未披露算法、约束条件或效果保证。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F13

马帮 TMS 官网说明，订单跟踪可供货主获取订单当前状态，也用于平台管控司机和跟踪订单任务。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F14

马帮 TMS 官网说明，可针对不同商家、承运商或货物的计价方式维护不同价格模板。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F15

马帮 TMS 官网说明，结算管理可承接订单费用的调整和审核，并供财务人员对照账单进行上下游收款和付款。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-003-F16

马帮 TMS 官网说明，上报异常的订单会流入异常管理，并在其中完成异常工单的记录、处理和跟踪。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F9 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 可实时在线抓取 eBay、Amazon、Aliexpress、Wish、Shopee、Lazada 六个平台的爆款数据，为选品提供数据支撑。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F10 高置信

官网产品页公开说明，刊登侧支持快速刊登、数据一键搬家、自动采集，以及将其他平台商品一键转移到自有店铺；官网首页另列跨平台跨店铺一键刊登、定时上下架、描述和图片智能多语言翻译、违禁词自动检测/删除/替换。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F11 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 支持多平台、多仓库 SKU 库存统一管理和出入库量化计算，并按爆款、旺款、平款、滞销款提供商品分类等级；官网首页还列出产品库、成本与销量数据及采购工具的集中查看。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F12 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 提供订单匹配规则、自动获取物流运单号、问题订单自动拦截、全自动订单处理规则和赠品规则；官网首页另列订单集中处理、店铺集中管理、自定义渠道匹配与筛选分类、合仓及当地仓库优先匹配。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PROD-ERP-CORE-F13 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 支持科学采购计算、智能生成采购单、随销量变化计算采购量、供应商 KPI 考核和采购员绩效统计；官网首页另列与 1688 深度对接、智能筛选供应商，并支持 1688、淘宝、拼多多等采购平台。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F14 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 提供物流询价、实时查看包裹跟踪信息和物流服务商 KPI 统计，并将运费能力表述为“自动匹配最低物流运费”；官网首页另列物流 API 拉取真实运费、快速询价、实时包裹跟踪、自动签入签出和自动对账校验筛查。物流对接规模一律引用 KB:CORP-001/F6 的整数口径（**1800+ 物流**），不使用产品页上的旧数字。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F15 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 支持 PayPal 管理、连连收款、Payoneer 收款，并提供销售报告、商品报告、客服报告和亚马逊报告；官网首页另列多平台利润报表和按具体订单分析。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-CORE-F16 高置信

官网产品页公开说明，马帮 ERP 支持客户分类、客户等级、机器人助手自动回复、高级群发、按分类分配消息给对应客服和自动生成客服工作量报表；官网首页另列客户标签、购买客户自动入池及多店铺同时处理客服工作。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-ERP-ORDER-F1 高置信

马帮 ERP 官网订单处理模块公开列出订单匹配规则、自动获取物流运单号、自动拦截问题订单、全自动订单处理规则和赠品规则；这些是产品能力入口，具体执行仍需满足相应规则与配置前提。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F2 高置信

对已经下载到马帮 ERP 的订单，帮助中心区分“同步订单”和“订单信息同步”两个入口：前者用于同步订单状态，后者可按店铺或订单号同步订单状态及相应订单信息；平台订单取消或关闭后，同步结果可使订单进入已作废状态。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F3 高置信

“订单信息同步”仅面向未发货订单，并限定为近一个月的未发货订单信息；“同步订单”的状态同步时间范围单次最多间隔 30 天。各平台支持的同步字段不同，不能把某个平台的状态或信息同步能力外推到全部平台。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F4 高置信

订单列表的批处理功能支持批量修改订单、更新交运信息、标记已发货、作废、更新订单信息、重算匹配仓库、禁止发货、自定义分类和订单合并等操作；不同操作受未发货、待处理或配货中等订单状态约束，已发货订单不支持继续修改或作废。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F5 高置信

对暂不应发货的未发货订单，可通过“批量禁止发货”将订单转入待审核，并选择已经维护且启用的自定义异常分类；对需要平台确认接单的订单，帮助中心也提供“待确认订单”异常分类以及手动或自动确认接单路径，相关入口受异常分类启用和账号权限影响。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F6 高置信

订单进入系统后，若满足仓库匹配规则，则按规则指定的仓库匹配订单发货仓；未满足规则时取库存 SKU 的默认仓库。规则可按店铺、库存 SKU、平台海外仓订单和仓库库存状态等条件配置；默认仓库变更只影响后续订单，已有订单需手动修改发货仓库或执行重算匹配仓库。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F7 高置信

物流匹配规则可按订单条件匹配固定渠道，或在已配置测算方式的候选渠道中选择运费最低渠道；订单必须同时满足规则条件，并按规则优先级执行。勾选自动交运后，命中渠道的订单才会继续推送物流商申请运单号和面单；未勾选时仅完成渠道匹配，仍需手动获取运单号。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F8 高置信

马帮 ERP 支持自动交运和手动交运。手动交运可在待处理或配货中订单中选择渠道；交运前物流渠道必须已授权且启用，并需按渠道维护快速交运参数或扩展字段。匹配到渠道不代表交运成功，只有物流返回运单号后才视为交运成功并可继续打印标签；无运单号时应在交运异常中排查并重试。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F9 高置信

发货状态同步和库存扣减是可分别受控的动作：标记已发货时，只有选择“同步状态到平台”才会同步发货信息，且订单需已有运单号；选择“同时扣减库存”才按该操作扣减订单商品库存。状态同步入口也提供同步扣减库存选项；重发订单则按重发时的设置决定是否扣减库存和同步平台。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-ORDER-F10 高置信

当平台已发货状态同步到 ERP 后未完成库存扣减，帮助中心给出的处理路径包括在同步平台订单信息时启用同步修改库存、配置仓库规则自动扣减，或对既有差异使用手动出入库、库存盘点和快速调整库存；因此不能把“状态已完成”直接等同于“库存一定已扣减”。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-PROCUREMENT-F1 高置信

马帮 ERP 官网公开列出采购计算、采购单生成、随销量变化计算采购量、供应商 KPI 考核和采购员绩效统计等采购管理能力；帮助中心将 1688 在线采购组织为基础设置、生成采购单、可选审批、财务处理、签收入库和采购退货流程。

🔄 2026-07-14 🤖 4

PROD-ERP-PROCUREMENT-F2 高置信

使用 1688 在线采购前，需要在马帮 ERP 中完成 1688 账号授权；该授权用于拉取 1688 供应商和生成 1688 采购订单。帮助文档同时说明，未订购相应平台服务可能导致授权失败，账号授权无效或停用时不能正常下单。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-PROCUREMENT-F3 高置信

马帮 ERP 支持新增供应商，并将 ERP 供应商与 1688 供应商关联；供应商可通过单个或批量方式关联商品。1688 供应商关联使用 1688 店铺首页链接，且供应商类型需为 1688 才能完成对应关联。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-ERP-PROCUREMENT-F4 高置信

在按缺货采购方式下，系统根据缺货公式计算缺货 SKU 并给出推荐采购量，供采购人员参考后选择商品生成采购单；帮助中心明确提示，库存管理数据是否准确有效会影响推荐结果。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-PROCUREMENT-F5 高置信

在按计划采购方式下，采购人员可手动将需要采购的商品加入采购计划，再批量生成采购单。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-PROCUREMENT-F6 高置信

马帮 ERP 支持设置采购审批规则并由采购审批人审核采购单；审批规则按企业需要配置，如果采购单不需要审核，可不设置规则并跳过该步骤。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-ERP-PROCUREMENT-F7 高置信

在帮助中心描述的 1688 在线采购流程中，采购单生成并完成 1688 下单后，可进入财务处理并申请付款。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-PROCUREMENT-F8 高置信

马帮 ERP 的采购流程支持采购单签收入库，帮助中心公开说明提供两种签收方式；具体操作条件和字段以签收入库文章及当前系统版本为准。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-ERP-PROCUREMENT-F9 高置信

对需要退货的采购单，马帮 ERP 提供采购退货管理入口，用于处理采购退货流程。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-CORE-F1 高置信

接入马帮 OpenAPI 前，需要申请企业主账号对应的 AppKey 和 App 密钥，并开通所需 API 接口权限；一个企业编号对应一组 AppKey 与 App 密钥。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PROD-OPENAPI-CORE-F2 高置信

马帮 OpenAPI 指南给出的公共接口地址为 `https://gwapi.mabangerp.com/api/v2`，请求方式为 POST，请求正文使用 JSON；客户端需要支持 HTTPS 所需的 TLS 协议版本。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-CORE-F3 高置信

OpenAPI 的 Authorization 签名由请求 Body 的 JSON 字符串与开发者密钥通过 HMAC-SHA256 计算，再进行十六进制编码；密钥不得进入正文、日志或公开示例。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-OPENAPI-CORE-F4 高置信

OpenAPI 公共请求参数包括 API 名称 `api`、企业应用标识 `appkey`、业务参数 `data`、时间戳 `timestamp` 和版本号 `version`；指南要求时间戳为 GMT+8 的 10 位数字，并限制客户端与服务端时间误差。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-CORE-F5 高置信

马帮官网将开放平台定位为“多平台对接、模块可定制”的跨境工具入口；具体可用 API、字段、配额、SLA、费用和实施周期必须按已开通权限及当前接口文档确认。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F1 高置信

马帮 OpenAPI 的 `Authorization` 签名，是将 HTTP Body 全部入参的字符串 JSON 与开发者密钥传入 HMAC-SHA256 计算，再把二进制输出进行十六进制编码得到签名字符串。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F2 高置信

公共参数 `timestamp` 为必填 String，官方接入指南要求使用 10 位数字并标注时区为 GMT+8，服务端允许客户端请求的最大时间误差为 10 分钟；官方排错文档另要求 timestamp 使用北京时间并精确到秒，调用接口的时间与生成签名的时间保持一致。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F3 高置信

官方接入指南给出的公共接口地址为 `https://gwapi.mabangerp.com/api/v2`，请求方式为 POST，请求头使用 `Content-Type: application/json`，请求 Body 为序列化后的 JSON 字符串。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F4 高置信

OpenAPI 公共请求参数 `api`、`appkey`、`data`、`timestamp`、`version` 均为必填项；官方指南将 `api`、`appkey`、`timestamp`、`version` 标为 String，将 `data` 标为 Json，并给出 `version` 默认值 `1`。具体业务参数仍须按对应 API 文档要求传递。

🔄 2026-07-14 🤖 5

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F5 高置信

当接口返回 `XXX数据解析失败` 时，官方排错文档要求检查业务参数是否严格采用对应 API 文档规定的数据格式；如果文档要求某参数以 JSON 字符串传入，就不能把该参数作为 JSON 对象传入。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F6 高置信

订单查询接口已调用成功但没有数据时，官方排错文档要求先核对请求参数的查询条件，尤其检查是否只查询配货中订单或正常订单；针对指定订单，文档建议携带 `platformOrderIds` 和 `allstatus: "1"`，再检查订单是否处于配货中以及 `cansend` 是否为正常订单。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F7 高置信

截至 2026-07-14，官方排错文档规定：7:00-19:00 按更新时间查询只支持当前时间往前一天内的数据；在 7:00 之前或 19:00 之后，可按自然日区间（当日 0 点到次日 0 点）拉取历史 4 个月内的订单数据；超过 4 个月的销售订单不支持通过该接口拉取，可在马帮系统的历史订单中导出。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F8 高置信

截至 2026-07-14，官方排错文档将 OpenAPI 请求频率标准写为每分钟 300 次；接口返回 `Too Many Attempts.` 时，官方给出的处理方式是降低请求频率。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F9 高置信

官方排错文档将返回 `应用不存在` 的常见原因指向签名不正确，处理时应按 HMAC-SHA256 规则重新核对 HTTP Body 字符串和 App 密钥；将返回 `请求时间异常` 的原因指向请求携带的时间戳与当前请求时间不一致，处理时应让调用时间与生成签名的时间一致。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-OPENAPI-OPERATIONS-F10 高置信

OpenAPI 报错无法自助解决时，官方帮助文档要求向马帮客服提供 ERP 企业编号、接口名称、请求参数、返回参数和单据号，由客服提交 API 接口技术处理工单，并标明上述信息缺一不可。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-CORE-F10 高置信

官方帮助中心公开记录速卖通全托管/半托管订单转 WMS 和 FBA 流程等文章，说明这些流程有官方操作资料；不据此推导所有平台、版本或客户默认开通。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-OPERATIONS-F1 高置信

马帮 WMS 官网当前将订单管理、出库管理、入库管理、仓库管理、拣货管理、产品管理和盘点方式列为全流程入口；其中入库管理明确写有先质检后收货、收货后直接上架，并记录收货、质检和上架详情，出库管理明确写有分拣出货、出货异常跟进、次品上架和批量出库。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PROD-WMS-OPERATIONS-F2 高置信

在官方帮助文章所述的“入库流程六”配置下，操作链路为先扫描已配置的入库签收篮子，再扫描采购单编号或快递单号；获取任务后扫描签收批次号和 SKU 完成贴标，随后扫描批次号与虚拟仓位进行上架分拣，最后将虚拟货架或容器与真实仓位通过扫描关联以完成上架入库；再次扫描签收篮子可解除篮子绑定。

🔄 2026-07-14 🤖 3

PROD-WMS-OPERATIONS-F3 高置信

官方帮助文章记录，WMS 入库流程 2、3、4、5 可在系统设置中启用单独质检，并区分强质检与弱质检：启用后，贴标完成的任务进入待质检或质检中状态，质检完成后再进入待上架或待分拣；强质检要求完成质检后才能进入后续上架或分拣，弱质检允许待质检任务进入后续环节，但质检中的任务不能被上架或分拣获取。文章还要求质检设置变更后重新保存当前入库流程。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-OPERATIONS-F4 高置信

在官方帮助文章所述的“多品发货流程1”中，链路为配置流程、ERP 订单转 WMS、获取并打印多品配货单、多品分拣、多品发货和称重出库；分拣时扫描任务条码并绑定分拣篮子，一个订单对应一个分拣篮子，发货时扫描分拣篮子获取订单任务，若配置验货还需继续扫描商品。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-OPERATIONS-F5 高置信

官方帮助文章记录，多品快采快发需在上架出库流程中启用多品批次分拣、多品上架配货、多品上架分拣和多品上架发货四个页面；订单转为多品上架发货后，先扫描篮子绑定容器并扫描 SKU，系统提示商品对应的配货篮子，再通过多品上架配货补齐篮子中缺少的商品，随后扫描配货篮子获取分拣任务、扫描分拣篮子获取发货任务并完成打单称重。

🔄 2026-07-14 🤖 2

PROD-WMS-OPERATIONS-F6 高置信

当操作人员因商品问题或更换商品等原因把分拣标记为异常时，官方帮助文章给出的恢复方式是勾选订单后执行“批量重新配货”；该文章明确说明没有直接还原按钮，需要重新进入配货流程。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-OPERATIONS-F7 高置信

官方帮助文章记录，WMS 提供任务盘点和手动盘点：任务盘点需先选择仓库并建立 SKU 任务，手动盘点不需建任务，两者均可通过扫描 SKU 计数并扫描对应仓位结束单个 SKU 的盘点，也可手工输入实际数量；任务盘点可配置审核，开启后任务完成进入待审核，通过后库存发生改变，驳回后可重新盘点或修改数量后重新提交审核，盘点操作另有日志可查询。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-OPERATIONS-F8 高置信

官方帮助文章记录，退包入库流程二可扫描订单编号、发货运单号、退货运单号或交易单号获取可退货商品，也允许 ERP 已创建的退货单继续从 WMS 入库；在快速退货页面选择退包类型后，可填写退货数量、选择是否打印商品标签并确认入库，文章同时列出 PDA 快速退货入口。

🔄 2026-07-14 🤖 1

PROD-WMS-OPERATIONS-F9 高置信

官方帮助文章记录，退货流程四可扫描订单号或物流单号匹配退货任务并累计多次扫描，确认退货数量和类型后开始分拣并扫描分拣车结束分拣；上架时扫描分拣车获取任务，再扫描虚拟仓位和仓位条码完成上架。文章同时明确，WMS 中作废异常任务不会同步作废已进入 ERP 的退货单，需要在 ERP 中单独作废，并说明该流程支持 PDA 操作。

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PROD-WMS-OPERATIONS-F10 高置信

对已完成配货但因订单取消或其他原因需要放回仓位的商品，官方帮助文章给出的发货返库路径是添加返库任务、录入 SKU 并选择仓库，再由创建任务的账号扫描商品条码、输入返库数量并扫描原对应仓位完成上架；文章明确该“入库数量”只记录上架放回仓位的操作，不会增加库存，且不能在该步骤改放其他仓位。

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PROD-WMS-OPERATIONS-F11 高置信

马帮帮助中心当前分别记录了 PDA 可用于修改仓位、盘点和配货，以及海外版 PDA 的库内手动模式和手动盘点路径；海外版文章给出的手动盘点步骤为扫描商品 SKU、输入实际盘点数量并扫描仓位结束盘点。不同版本使用的登录入口和菜单不同，不能据此承诺全部版本具有相同 PDA 页面。

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PROD-WMS-OPERATIONS-F12 高置信

官方帮助文章将篮子头区分为配货篮子头、分拣篮子头、上架分拣篮子头和入库签收篮子头：配货篮子用于绑定配货批次，分拣篮子用于把多品配货任务中的订单与现场篮子关联，上架分拣篮子作为入库商品上架前的虚拟仓位，入库签收篮子用于把待入库包裹与篮子及领取操作人关联。

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PROD-REGION-RU-F1

马帮 ERP 的店铺授权界面提供“速卖通俄罗斯”平台选项，卖家可从速卖通俄罗斯店铺后台创建并复制 API Token，在马帮新增店铺时填写店铺名称与 Token 完成授权；平台后台删除 Token 后需要重新创建并授权。

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PROD-REGION-RU-F2

马帮 ERP 的自发物流页面提供“菜鸟俄罗斯本地配送业务”授权入口，可填写菜鸟后台的令牌与 APPSECRET 完成绑定，再展开物流商并启用所需渠道、维护基础信息，用于后续订单交运。

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PROD-REGION-RU-F3

菜鸟俄罗斯本地配送订单完成交运并取得运单号和面单后，马帮 ERP 支持从订单列表批量生成预报批次，选择对应预报货代与渠道并上传预报单完成组包，也可在批次订单详情中调整大包内订单。

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PROD-REGION-RU-F4

马帮帮助中心记录了“俄罗斯催全名”工具：系统可汇总速卖通店铺中收件人姓名存在问题的订单并按条件筛选，随后使用固定邮件内容自动提醒买家修改姓名信息，帮助卖家在发货前处理收件人全名问题。

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